为响应“华为百日质量提升行动”，1月19日，南京金年会邀请克劳士比菲律宾学院的创始人杨钢院长来到公司总部，与公司管理团队进行了为期一天的“零缺陷质量管理”研讨活动，推动“南京金年会 以质取胜”的战略方针，打造成为ICT行业高品质服务商的理念。
       杨钢院长通过真实案例对“零缺陷质量管理理论”进行阐述和解读，和大家一起讨论什么是未来、我们应如何思考、如何做到“把正确的事情第一次做正确”、如何做到“零缺陷”提升品质等问题。
       杨院长带我们重新定义品质：“品质就是价值，质量就是黄金”，讨论中杨院长更是金句频出，“客户的痛点就是我们机会点”、“人才不仅是有价值的还是可信赖的”等引起大家掌声不断。
       最后，公司所有参会人员在总经理陶驷先生的带领下做质量承诺宣誓：
       “金年会兴亡，我的责任，我承诺：第一次把正确的事情做正确，向内部和外部提供零缺陷的产品与服务。”
       品质铸就成功，创新引领未来，各位伙伴们，蓝图已经描绘，道路就在前方，让我们一起以零缺陷为工作准则，以有作为、可信赖为己任，科学务实地成就心中蓝图，实现南京金年会的伟大愿景！